Nakupovat od distributorů
se vyplatí
článek byl otisknut v novinách
METRO 29.11.2000
Tady se můžete podívat na originální naskenovanou
verzi
Nakupovat přímo u velkodistributorů je výhodné. Své o tom nejlépe
ví předseda Sdružení přímého prodeje Jan Stránský.
Jste předseda Českého národního sdružené přímého
prodeje, koho tato organizace zastupuje a jaké je její poslání?
- Sdružujeme významné mezinárodní firmy s dlouholetou tradicí působení
v oblasti přímého prodeje. Našimi členy jsou: Amway, Avon, Oriflime, Just,
Lux, Vorwerk, Tupeware.
Hájíme zájmy těchto firem, jejich distributorů, ale také našich zákazníků
a spotřebitelů. K tomu účelu využíváme tzv. Kodex chování o přímém prodeji,
který stanovuje pravidla působení na trhu a jejich dodržování.
Kodex chování zní vznešeně, jaký význam to
má pro spotřebitele?
- Naši členové, kteří jej dodržují, tak zaručují, že zákazník dostane
prvotřídní výrobek, prvotřídní službu a v případě nějaké nesrovnalosti
má možnost odvolání a posouzení své stížnosti nezávislým právníkem. Kodex
též zajišťuje možnost odstoupení od smlouvy a vrácení zboží bez finanční
ztráty.
Znamená to tedy, že zákazník může vrátit zboží,
i když nevykazuje žádné vady?
- Ano. Například forma Amway uplatňuje takzvanou
stoprocentní záruku spokojenosti, která stanoví, že výrobek může být vrácen,
i když jej zákazník již používal s prostým argumentem, že mu zkrátka nevyhovuje.
A dostane zpět plnou cenu výrobku.
Přesto se však někteří lidé domnívají, že nakupovat
od distributorů může být problemarické.
- Myslím, že není nutné mít obavy. Vždyť prodejce-distributor
přinese zákazníkovi výrobek až domů. Zákazník si vybírá a rozhoduje se
ve svém prostředí, na domácím hřišti. Má možnost si výrobek dokonale osahat,
zeznámit se s ním, vyzkoušet jej. Ve většině případů mu výrobek nabízí
člověk, kterého osobně zná a je to šlověk, který je s výrobkem dokonale
seznámen a sám jej také používá. Kupující má zajištěn plný oioridejní servis
a již zmíněnou možnost odstoupení od smlouvy a vrácení výrobku.
Co ještě mohou firmy a jejich distributoři
nabídnout?
- Jak jsem již řekl: prvotřídní značkové výrobky
z oboru kosmetiky, péče o tělo, domácí spotřebiče, vitaminové přípravky,
skladovací systémy na potraviny a mnoho dalších výrobků, skutečně osobní
přístup a u některých firem i možnost zapojit se do tohoto způsobu podnikání,
které je přístupné každému. Neklade nároky na investice, odměňuje podle
vynaloženého úsilí a dává svobodu volby.
Jak je vůbec váš podnikatelský sektor veliký?
- S členskými firmami Českého národního sdružení
přímého prodeje spolupracuje asi sto padesát tisíc distributorů s celostátní
působností. V loňském roce (1999) činil jejich obrat přez 3,4 miliardy
korun. Tedy nijak zanedbatelnou hodnotu. Řada lidí distributosrtví věnuje
jen část svého aktivního času, pro jiné je to však hlavní hospodářská aktivita.
Velmi významnou úlohu hrají v přímém prodeji ženy, ať už jako prodávající,
nebo jako spotřebitelé. Je to pro ně výborná příležitost k ekonomickému
i společenskému upatnění. Chcete-li více informací o naší činnosti, navštivte
naše internetové stránky www.cnspp.cz a stránky jednostlivýc členských
firen.
METRO
|